"Sense & response logistics is de toekomst"
Passie voor de klant, de keten omkeren en samen informatie delen. Daar draait het om in de logistiek, stelt Walther Ploos van Amstel. RFID speelt volgens de hoogleraar aan de Nederlandse Defensie Academie een belangrijk rol. "De volgende stap is sense & response logistics", aldus Ploos van Amstel tijdens AIDC 2008.
Als het om passie voor de klant gaat, haalt Ploos van Amstel graag het voorbeeld van Mojo aan. Dit bedrijf heeft de tournee van popdiva Madonna in Europa georganiseerd. Madonna dacht aanvankelijk voor de tournee zeven podia van acht miljoen euro per stuk nodig te hebben. Het duurt immers vier dagen om een podium op te bouwen en bijna net zo lang om weer af te breken.
"Mojo had voor het opbouwen maar twee in plaats van vier dagen nodig. Daardoor zijn drie podia minder nodig. Dat is snel verdiend", stelde Ploos van Amstel in zijn presentatie tijdens AIDC 2008. "En dat allemaal door informatie te delen met andere partners in de keten."
Informatie delen
In de jaren tachtig werd dankzij de visionaire ideeën van ERP-leveranciers als SAP en Baan een start gemaakt met het delen van informatie in de keten. De volgende stap is volgens Ploos van Amstel de toepassing van 'intelligent agents' en RFID. Gebruik van deze technieken leidt tot sense & response logistics.
Als voorbeeld noemt Ploos van Amstel het beheer van onderdelen voor F16's. Door onderdelen te voorzien van tags is exact bekend waar welk onderdeel zich bevindt. Als een onderdeel tijdens een vlucht stuk gaat, kan het onderdeel onderweg al vertellen dat hij stuk is en vervangen moet worden. Beneden kunnen monteurs alles al in gereedheid brengen om het vliegtuig zo snel mogelijk weer in de lucht te krijgen.
Temperatuur registreren
Ook in de verssector heeft sense en response logistics toekomst. Sensors op een pallet met versproducten kunnen exact registreren wanneer de temperatuur boven een bepaalde waarde is uitgekomen en de houdbaarheid afneemt. Een dergelijke sensor kan in combinatie met intelligent agents ervoor zorgen dat die pallet niet eerst in opslag gaat, maar direct wordt gecrossdockt richting supermarkt.
Ook in een omgeving met RFID-tags en intelligent agents blijven mensen nodig, stelt Ploos van Amstel. "Geen pakje komt in beweging zonder dat een mens een beslissing neemt. Sterker nog: we hebben betere mensen nodig om betere beslissingen te kunnen nemen."
Vernieuwend
Volgens seminar manager Joep Janssen hebben sprekers zoals Ploos van Amstel gezorgd voor een congres dat stond als een huis en goed werd bezocht. "Er werd veel gesproken over RFID, maar wel in vernieuwende zin zoals ook blijkt uit de presentatie van Ploos van Amstel", aldus de seminar manager van Mikrocentrum, dat het evenement heeft georganiseerd.
De kwaliteit van het congres heeft er volgens Janssen voor gezorgd dat de kwaliteit van de bezoekers hoog was. "Een goed lezingenprogramma trekt goede mensen. Omdat RFID geen hype meer is, hebben we bewust gezocht naar sprekers die meer vertelden dan het basisverhaal over RFID. Dat heeft gewerkt", aldus Janssen.
Kennisoverdracht
Een inhoudelijk goed congres is ook datgene waarmee AIDC zich probeert te onderscheiden van andere evenementen. Kennisoverdracht is de eerste insteek. "We hebben in het programma ook onderscheid gemaakt tussen management-, strategie- en technologiesessies", aldus Janssen.
Het totale aantal bezoekers, gemeten over twee dagen was voor Mikrocentrum een tegenvaller. Vorig jaar bracht AIDC nog 900 mensen op de been, nu 600. Het aantal exposanten is in tegenstelling tot eerdere berichten wel gestegen tot 44 in totaal.

